I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Elandom Nieruchomości S.C. E. Dobrucka, A. Betnarska z siedzibą w Józefowie przy ul. Marii Skłodowskiej-Curie 14, 05-420 Józefów, NIP: 5322055363, REGON: 363029465 (dalej: „Usługodawca”), za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem elandom.pl.
   
2. Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
   
   • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania z Serwisu;
     
   • Serwis – strona internetowa Usługodawcy znajdująca się w domenie elandom.pl wraz z podstronami;
     
   • Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis i korzystająca z jego funkcji;
     
   • Kontrahent – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zainteresowana ofertą Usługodawcy;
     
   • Usługi – wszelkie świadczenia realizowane przez Usługodawcę przy użyciu Serwisu lub kanałów elektronicznych (np. poczty e-mail), w tym m.in. sporządzanie wycen na podstawie zapytań przesłanych formularzem kontaktowym.
3. Usługodawca zastrzega możliwość ograniczenia dostępu do wybranych treści lub funkcji Serwisu, kierując się własnymi kryteriami.
   
4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez:
   
   • adres korespondencyjny: ul. Marii Skłodowskiej-Curie 14, 05-420 Józefów,
     
   • e-mail: biuro@elandom.pl,
     
   • telefon: (22) 769 27 88.
     

II. Wymagania techniczne

1. Do poprawnego korzystania z Serwisu wymagane jest:
   • dostęp do Internetu,
     
   • urządzenie z aktualną wersją przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies,
     
   • aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać instalacji dodatkowych wtyczek (pluginów).
   
3. Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające z konfiguracji sprzętu, oprogramowania czy systemu teleinformatycznego Użytkownika.
   

III. Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystając z Serwisu, Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
   
2. Regulamin obowiązuje w wersji aktualnej w chwili korzystania z Serwisu lub wysłania formularza kontaktowego.
   
3. Dostęp do Serwisu jest bezpłatny, natomiast niektóre Usługi mogą być odpłatne – informacja o kosztach przekazywana jest w odpowiedzi na zapytanie lub w umowie indywidualnej.
   
4. Umowy zawierane indywidualnie mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
   
5. Zakazane jest:
   • naruszanie przepisów prawa i zasad współżycia społecznego,
     
   • przekazywanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.
     

IV. Ryzyka związane z korzystaniem z usług online

1. Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca informuje, że korzystanie z usług w Internecie może wiązać się z ryzykiem, takim jak:
   • spam,
     
   • wirusy komputerowe i złośliwe oprogramowanie,
     
   • przechwytywanie danych przez osoby nieuprawnione,
     
   • instalacja oprogramowania szpiegującego,
     
   • naruszanie praw autorskich.
2. W celu zminimalizowania zagrożeń rekomenduje się stosowanie oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej.
   
3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i zabezpieczeń zawiera Polityka Prywatności.
   

V. Zakres usług

1. Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą Usługodawcy, w tym w zakresie:
   • sprzedaży i zakupu nieruchomości,
     
   • wynajmu,
     
   • finansowania inwestycji związanych z nieruchomościami.
2. Użytkownicy mogą korzystać także z dodatkowych funkcji, takich jak:
   • bezpłatna wycena poprzez formularz kontaktowy,
     
   • zapis do Newslettera.
     

VI. Formularz kontaktowy i wyceny

1. Użytkownik może przesłać zapytanie dotyczące usług, w tym prośbę o wycenę, za pomocą formularza kontaktowego lub innych danych kontaktowych dostępnych w Serwisie.
   
2. Odpowiedź może zawierać informacje handlowe w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   
3. Wycena przesyłana w odpowiedzi ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
   

VII. Newsletter

1. Usługodawca może udostępnić możliwość subskrypcji Newslettera.
   
2. Usługa jest bezpłatna i świadczona do momentu jej wypowiedzenia przez Użytkownika lub Usługodawcę.
   
3. Subskrypcja wymaga potwierdzenia zapisu (double opt-in).
   
4. Newsletter zawiera informacje o usługach, promocjach i rynku nieruchomości.
   
5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez link w wiadomości lub wysyłając e-mail na adres biuro@elandom.pl.
   

VIII. Ochrona danych osobowych i cookies

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności: https://elandom.pl/polityka-prywatnosci/.
   
2. Informacje o plikach cookies dostępne są w tym samym dokumencie.
   

IX. Prawa autorskie

1. Treści i materiały dostępne w Serwisie stanowią własność Usługodawcy lub osób współpracujących.
   
2. Kopiowanie, powielanie czy wykorzystywanie treści wykraczające poza dozwolony użytek jest zabronione.
   
3. Wykorzystanie treści wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.
   

X. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług należy składać drogą mailową na adres: biuro@elandom.pl.
   
2. Usługodawca udzieli odpowiedzi w terminie do 30 dni od otrzymania zgłoszenia.
   

XI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie elandom.pl.
   
2. Usługodawca może wprowadzać zmiany Regulaminu, które obowiązują od momentu ich publikacji w Serwisie.
   
3. Do wszelkich sporów stosuje się prawo polskie.
   
4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
   
5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i innych ustaw obowiązujących w Polsce.